Política de Privacidade

Instituto Psiquiatrico Dra Beatriz Rosa,
Última atualização: dezembro de 2025

1. Introdução

Nós, da Instituto Psiquiatrico Dra Beatriz Rosa, valorizamos a privacidade dos nossos pacientes, visitantes e usuários do site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) (Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar o site https://institutodrabeatrizrosa.com.br/, você concorda com os termos desta política.


2. Dados que coletamos

Coletamos informações quando você:

  • Preenche formulários de contato ou agendamento;

  • Envia mensagens por meio do site;

  • Assina newsletters ou materiais informativos;

  • Interage com conteúdos disponíveis no site.

Tipos de dados coletados:

a) Dados pessoais identificáveis:

  • Nome completo

  • E-mail

  • Telefone

  • Cidade/Estado

b) Dados de saúde ou sensíveis (quando fornecidos voluntariamente pelo paciente):

  • Informações sobre saúde mental (histórico, queixas, sintomas)
    Esses dados são tratados com segurança adicional e confidencialidade reforçada, conforme a LGPD.

c) Dados técnicos e de navegação:

  • Endereço de IP

  • Tipo de dispositivo, navegador

  • Dados de acesso e páginas visitadas
    Esses dados ajudam a melhorar a experiência no site e são coletados por meio de cookies e tecnologias similares.


3. Como usamos seus dados

Utilizamos as informações para:

  • Responder a solicitações de contato e agendamento;

  • Fornecer informações sobre serviços de psiquiatria;

  • Enviar comunicações relevantes (quando autorizado);

  • Melhorar a navegação e experiência no site;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não utilizamos seus dados para finalidades diferentes ou incompatíveis com aquelas informadas ao coletar suas informações.


4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, comercializamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem consentimento.

Podemos compartilhar dados apenas:

  • Com profissionais ou prestadores envolvidos diretamente no seu atendimento, quando necessário;

  • Com provedores de serviços que nos auxiliam (ex.: ferramentas de e-mail, hospedagem de site) — sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade;

  • Com autoridades competentes, quando exigido por lei.


5. Cookies e tecnologias de rastreamento

O site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar métricas de uso.

Você pode configurar seu navegador para aceitar ou recusar cookies. No entanto, isso pode limitar algumas funcionalidades do site.


6. Segurança dos dados

Empregamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra:

  • Acesso não autorizado

  • Perda, destruição ou alteração

  • Vazamento ou roubo

Os dados são armazenados em ambientes seguros e com acesso restrito a pessoal autorizado.


7. Guarda e retenção de dados

Retemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir com os propósitos descritos nesta política e para atender a exigências legais.
Quando os dados não forem mais necessários, serão eliminados de forma segura, respeitando os prazos regulamentares.


8. Direitos dos titulares de dados

Você tem o direito de solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados;

  • Acesso aos seus dados pessoais;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Eliminação de dados desnecessários ou excessivos;

  • Restrição do tratamento em determinadas situações;

  • Portabilidade dos dados;

  • Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
📧 privacidade@chooseon.com.br (ou o e-mail oficial adotado pela clínica).


9. Política de menores de idade

O site não solicita ou armazena intencionalmente dados de menores de idade sem consentimento dos responsáveis legais.

Se você identificar qualquer dado de menor armazenado indevidamente, entre em contato para remoção imediata.


10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Quando isso acontecer, a nova versão será publicada no site com indicação da data de atualização.


11. Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
📧 contato@institutobeatrizrosa.com.br
📞 43 9626-8818
🏢 Endereço da clínica


Instituto Psiquiatrico Dra Beatriz Rosa — Compromisso com sua privacidade e cuidado das suas informações.